Rapport: Butikskontrollantens arbetsmiljö 2011. Läs/ladda ner pdf>>

Sammanfattning
Att arbeta som väktare är Sveriges näst farligaste jobb efter polisyrket,
sett till risken för att drabbas av hot eller våld. Bland de olika väktartjänsterna
hamnar de civilklädda butikskontrollanterna på första plats.

Mycket tyder på att gripande av snattare som egentligen ska vara
ett medel för minskat svinn istället blivit ett självändamål. Det märks
inte minst på hur tjänsten marknadsförs. Antalet anmälda snatterier
har dessutom ökat de senaste åren. En av frågeställningarna i rapporten
är därför om det verkligen finns ett samband mellan antalet
gripna snattare och ett minskat svinn, en annars vedertagen sanning
utan vetenskapliga belägg. Denna ”sanning” leder ofrånkomligt till
konfrontation, hot och våld.

Bevakningsbranschen är en central aktör i det brottsförebyggande
arbetet inom handeln och det är fullt möjligt att dagens butikskontrollanter
skulle kunna användas på ett effektivare sätt om man skulle
omvärdera synen på effektiviteten av dagens gripfokusering. I väntan
på en förändrad syn kommer butikskontrollantsyrket fortsättningsvis
vara en utsatt yrkesgrupp i synnerhet då en del av problemen på
många håll hänför sig till bristande rutiner, skyddsutrustning och inte
minst kunskaper om dessa.

Sammanlagt presenteras därför ett trettiotal förslag som kan förbättra
butikskontrollantens fysiska och psykosociala arbetsmiljö. Förslagen
har tagits fram gemensamt av arbetsgivare och arbetstagare och
grundar sig på djupintervjuer med både kontrollanter, arbetsgivare,
skyddsombud.